TORIYOSE.COMご注文お荷物追跡調査ページ

お荷物追跡調査

■商品全てDoor To Doorで配達。追跡結果は最終配達までの情報が取得いただけますので安心です。

■商品発送完了後に配信いたします【商品発送完了】メール内に記載されます追跡番号を、半角数字で下記荷物番号の空欄部分に入力し、検索開始ボタンをクリックしてください。日本郵政、日本通運社それぞれのホームページでの追跡結果ページが表示され、荷物の現在位置情報をご確認いただけます。

■追跡番号の種類によってそれぞれ追跡場所が異なりますので、ご注意ください。

■弊社より発送完了後、メールプラス便の場合は日本通運社アトランタ支店倉庫、また国際航空郵便の場合は郵便物配送会社倉庫に到着するまで、通常2-3営業日（土日祝日を含まない日数）かかります。それぞれの倉庫に到着後仕分け作業が行われ追跡が可能になりますのまで、商品発送後3-5営業日程度お時間がかかりますのであらかじめご了承願います。

追跡番号がローマ字2文字＋数字9桁＋ローマ字USなどの場合(追跡番号例 LX123456789US)は、日本郵便国際航空郵便としてで追跡してください。　

日本郵便国際航空郵便追跡システム

追跡番号が12桁の数字のみの場合（追跡番号例 564645452424）は、日本通運追跡ページにてアメリカ側出発からの情報をご確認いただけます。下記日本通運のロゴをクリックし、日本通運社追跡ページにお進みください。日本側税関到着後は、上記日本郵便の追跡システムで最終配達予定日までご確認いただけます。

下のバナーが緑のONLINE表示中はライブチャットでお問い合わせいただけます。バナーをクリックして弊社スタッフとチャットでお話ください。

赤のOFFLINE表示の場合は、スタッフが席をはずしておりますので、そのままバナーをクリックしてメッセージをお残しいただくか、メールでお問い合わせください。

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2024/08/05 8月11日-14日の間発送処理休業のお知らせ。
2024/08/04 「メールが来ない。」｢連絡がつかない。」などのご質問について。

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この為替レートでクレジットカード決済をさせていただきます。

※土、日、祝日のご注文に対しましては、その前営業日のレートが適用されます。

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■発送方法

通常発送便：メールプラス便または国際航空郵便（共に追跡可。発送方法のご指定は不可とさせていただきます。）　

発送日数：通常商品発送は、ご注文完了後1－3営業日内に行い、到着は発送日より7-14営業日(土日祝日を除いた日数)に行われます。

※配送日数につきましては、あくまでも郵便局が公表いたします目安ですので、郵便事情、天災、航空会社などの事情で予定より遅れる場合がございます。

配達日の詳細につきましては、発送後にご連絡させていただきます追跡番号を元に、荷物追跡ページでご確認ください。

■送料

通常発送便（一部送料無料商品を除く）：

ご購入金額　1円～ 8,999円　全国一律：680円
ご購入金額　9,000円～　　全国一律：送料無料

※送料無料商品と通常商品を同時にご注文された場合、通常商品は別途送料計算の対象になります。通常商品の合計代金が9999円以下の場合送料が発生いたします。

例）送料無料商品10,000円と通常商品2,000円をご注文された場合、通常商品の金額2,000円は送料計算の対象になり、送料が加算されます。

■ 領収書

誠に申し訳ありませんが領収書の発行はしておりませんので、クレジットカード会社から発行されますご利用明細書などをご利用ください。

※発送に関します詳細はコチラをご覧ください。

■お支払い方法(前払い)

クレジットカード（以下のカードをご利用いただけます。）

※クレジットカード決済は、ドル建て価格での決済となります。詳細は、コチラをご参照ください。

マスターカード JCBカードアメリカンエキスプレスカード

■税関での手続きおよび関税について。

弊社の商品は全て個人輸入でのご購入となりますのでう輸入時に税関から輸入許可の書類などを要請されました場合は、全てお客様ご自身で行っていただく必要がございますことをあらかじめご了解願います。

個人輸入に関する情報はコチラをご参照ください。

ご注文された商品1回分の発送分につき合計金額（追加送料含む）の日本円に対する価格の60％分が1万円を超えた場合、0～15%程度（商品によって異なる）の関税が課せられる対象になります。関税がかかりました場合は、関税と商品代金の合計金額に輸入品消費税も課されます。（定期発送商品の場合は16,000円を超えましても1回ずつの発送商品代金が16,000円を超えない場合は関税の対象にはなりません。）

出来るだけ関税がかからない範囲でのお買い物をお勧めいたします。また関税が発生した場合のお支払いは、お客様負担となりますことをご了解の上ご注文願います。

最近税関での関税徴収に対します体制がより強化されております。「以前はかからなかったのに今回はかかった。」とご連絡をいただくお客様が多数発生しております。トラブルを避けますため、そのような場合も関税のお支払いはお客様負担になりますことをあらかじめご了解の上ご注文願います。

※関税に関します詳細はコチラをご覧ください。

■運営会社

KYOWA USA INC.
5096 100th WAY N
SAINT PETERSBURG, FLORIDA 33708　
電話：1-727-317-7303

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