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新着情報

作成日時: 2017/09/14 日本側カスタマーサービスおよび口座払い終了について。

本日米国時間2017年9月14日より、日本側カスタマーサービスまた銀行口座及び郵貯口座へのご入金支払いを終了させていただきました。お手数ですがお問い合わせは、弊社に直接メール、チャットサービス、お電話などでご連絡いただけますようお願い致します。

作成日時: 2017/09/13 9月6日発送商品の配送状況について。

9月6日に発送させていただきました商品は、マイアミ市に到着いたしましたが、マイアミ国際交換郵便局が現在も閉鎖されており、今後再開の具体的なめどが立っておりません。そのためこのご注文は全てマイアミよりニューヨークに転送し、ニューヨーク国際交換郵便局より日本へ発送させていただくことになりました。大幅な遅れがきたしておりますが、お客様のご理解をいただけますようお願い致します。

作成日時: 2017/09/06 ハリケーンIRMAの影響について。

9月9日から12日までの間、弊社所在地に大型ハリケーンIRMAの上陸が予想されています。この影響で商品発送に遅れが生じる可能性がありますので、誠に申し訳ありませんがあらかじめご了承の上ご注文いただけますようお願い致します。

作成日時: 2017/08/21 アメリカ9月4日(月)LABOR DAY祝日のお知らせ。

来たる9月4日(月曜日)は、アメリカ側がLABOR DAY(勤労感謝)の祝日のため、郵便局及び配送機関が全てお休みになります。そのため商品発送をお休みをさせていただきますので、あらかじめご了承願います。日本側カスタマーサービスは、通常通り営業いたします。

作成日時: 2017/08/08 日本側お盆休み営業時間のお知らせ。

誠に勝手ながら、来る8月11日から15日は、日本側カスタマーサービスが、お盆休みのためお休みとさせていただきます。ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。アメリカ側は通常通り営業しておりますので、ご質問などがございましたら、メールまたはチャットサービスなどをご利用いただけますようお願い致します。

作成日時: 2017/06/28 アメリカ独立記念日祝日のお知らせ

来る7月4日(火曜日)は、アメリカ独立記念日の祝日のため、商品発送など一切行えませんのでお休みをさせていただきます。日本側カスタマーサービスは通常通り営業させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承願います。アメリカ独立記念日祝日のお知らせ

作成日時: 2017/05/25 5月29日(月)アメリカ国内、メモリアルデー祝日のお知らせ。

来る5月29日(月曜日)は、アメリカ側がメモリアルデー祝日のため、商品発送をお休みさせていただきます。日本側カスタマーサービスは通常通り営業いたします。

作成日時: 2017/05/15 送料無料に関しますご連絡。

ロゲイン、カークランドなど送料無料商品をご購入いただいた場合、送料計算時に送料無料とさせていただいております6000円のご注文合計金額内には含まれません。

例)送料無料商品5000円と通常商品2000円をご注文された場合、送料計算の対象になります商品代金は2000円のみとなり、この場合送料が発生いたします。

作成日時: 2017/03/29 全ご注文追跡調査可能のお知らせ。

本日2017年3月30日より、全てのご注文に対し追跡調査が可能になりました。発送後ご案内させていただきます追跡番号で、配送状況をご確認いただけます。

作成日時: 2016/12/14 年末年始の営業についてのお知らせ

本年度年末年始の営業スケジュールをご案内させていただきます。

12月23日(金)は、日本側カスタマーサービスのみお休みさせていただきます。アメリカ側は通常通り営業させていただきます。

12月29日より1月3日までお休みとさせていただきます。この間もメールでのご質問には対応させていただきますので、メールでご連絡いただけますようお願い致します。

新年は1月4日より営業を再開させていただきます。

下のバナーが緑のONLINE表示中はライブチャットでお問い合わせいただけます。

赤のOFFLINE表示の場合は、メールなどでお問い合わせください。

 

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