新着情報

誠に勝手ながら4月29日から5月5日の間、ゴールデンウィーク期間中は商品発送を5月2日のみ行わせていただきます。5月6日より通常発送を再開させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承願います。ご用件のございますお客様は、メールにてご連絡いただけますようお願い致します。

最近「弊社から自動配信されます、ご注文確認メールなどが受信できない。」というご質問を多々いただいております。GMAILやYAHOO MAILなどのフリーメールは。弊社システムより自動配信されますご注文確認メールやパスワードリカバリーメールを迷惑メールと判断することがよくありますので、これらフリーメールをご利用でメールが受信できないというお客様は、一度迷惑メールフォルダに弊社からのメールが入っていないかをご確認いただけますようお願いいたします。

年末年始は12月31日から1月3日まで商品発送をお休みさせていただきます。

来る11月25日は、アメリカ側がThanksgiving Holiday（感謝祭祝日）のため。お休みとなります。この間にいただきましたご注文は、全て11月26日以降の発送となりますので、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い致します。

弊社からのメールを受信いただけないとのお問い合わせをいただきましたが、原因は、BarracudaCentral.orgという団体が作成しますキュリティープログラムが、ご利用になられていますメールサーバーに設置されており、弊社からのメールをブロックしていることが判明いたしました。弊社側ではこの設定を変更することが出来ませんので。お客様側で設定変更いただけますようお願いいたします。尚ご質問いただきましたＣoQ10 400mg 150錠入り1本のご注文は、注文番号#57945にて正常に弊社側で受理し、現在処理をすすめさせていただいていますので、ご案内させていただきます。

来たる9月6日(月曜日）は、アメリカ側がLABOR DAY（勤労感謝）の祝日のため、郵便局及び配送機関が全てお休みになります。そのため商品発送をお休みをさせていただきますので、あらかじめご了承願います。

メールでのご連絡が不可能になっていますので、こちらからご連絡させていただきます。何度もメール未着のご連絡をいただいておりますが、弊社からは正常に全てのメールを配信させていただいています。GMAILなどのフリーメールは、迷惑メールになることが良くありますので、一度迷惑メールフォルダをご確認いただき、弊社からのメールが正常に受信されますよう設定願います。尚本メッセージをご確認いただけましたら、掲載を削除させていただきますので、弊社宛メールにてにその旨ご連絡いただけますようご協力願います。

来る5月31日は、メモリアルデーの祝日のためお休みをさせていただきます。あらかじめご了承願います。

アメリカ側郵便局のレート値上げに伴い、誠に申し訳ありませんが6月24日午後12時（アメリカ時間）以降のご注文すべてに新しい送料を適応させていただきます。

現在コロナウイルスの影響でアメリカ国内国外のフライトに大幅なキャンセルが生じております。そのためお客様のご注文の配送の到着に遅れがきたす可能性があります。誠に申し訳ありませんがご理解をいただけますようお願い申し上げます。